筑誠物業(yè)集團：推行中央運送模式，為患者保駕護航
發(fā)布時間：
2021-03-18
隨著醫(yī)院智能化的發(fā)展趨勢，提供高質(zhì)量的醫(yī)療資源以服務民生，已經(jīng)成為政府和社會的共識。為了改善就醫(yī)環(huán)境，增進就診效率，控制醫(yī)療費用的增長，用信息管理技術(shù)打造的智慧醫(yī)院應運而生。其中中央運送模式是目前物業(yè)行業(yè)在各大醫(yī)院實行的一種新型、高效率的模式，使醫(yī)院的物業(yè)服務趨于系統(tǒng)化、專業(yè)化、科學化。
醫(yī)院的中央運送服務包括標本運送、醫(yī)療用品運送、藥物運送、陪檢、醫(yī)療文件運送等，是一套完整的系統(tǒng)。筑誠物業(yè)集團通過智慧運送監(jiān)管平臺，實現(xiàn)了大屏幕的可視化管理，通過對中央運送工作各項流程進行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化派單，追溯處理，實時掌握現(xiàn)場信息。進一步提高了配送服務的效率。效率的提升不僅依托于智慧平臺，更重要的是運送人員的精細化工作。
醫(yī)院運送人員，可能大家并不是很了解這個崗位，但卻與大家息息相關，在醫(yī)院的各個角落經(jīng)常見到他們的身影。中央運送中心收到醫(yī)護人員的派送工單，將就近調(diào)度運送人員進行派送，他們通過手持終端完成工單電子登記，在做好自身消毒的基礎上將標本分類放置在密閉標本箱內(nèi)送至接收的科室。負責運送病人的運送員通常都是給患者留下第一印象的人，他們的大量時間都用在和患者以及患者家屬的接觸上，這需要過硬的專業(yè)技能和良好的心態(tài)，他們不怕臟、不怕累，兢兢業(yè)業(yè)、熱心、耐心、愛心，與醫(yī)護人員默契配合，全心全意的為患者服務。筑誠物業(yè)集團對運送員也有著一套嚴格的管理制度和培訓體系，定期會對運送人員隊伍的工作質(zhì)量、患者滿意度進行質(zhì)控。真正做到了把時間還給醫(yī)護人員、把醫(yī)護人員還給病人。
在醫(yī)院里看著他們忙碌的身影，出現(xiàn)在患者任何需要的地方，已經(jīng)悄然構(gòu)建了一條條安全、便利的運送通道，為患者保駕護航，筑誠物業(yè)集團按照物業(yè)行業(yè)標準化服務戰(zhàn)略計劃，在各大醫(yī)院項目推行中央運送模式，不僅實現(xiàn)了標準化運送工作的全流程跟蹤管理，也有助于物業(yè)服務行業(yè)進行服務模式創(chuàng)新。
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