小晨會(huì)開出大成效
發(fā)布時(shí)間：
2018-08-06
一年之計(jì)在于春，一日之際在于晨。2018年8月6日安醫(yī)大一附院項(xiàng)目部開始實(shí)行管理人員晨會(huì)制度，并規(guī)定于每周一、周三舉行。晨會(huì)旨在對(duì)管理人員整體的服務(wù)形象進(jìn)行規(guī)范要求，并堅(jiān)持“小晨會(huì)開出大成效”的理念，提高管理人員的工作質(zhì)量和工作激情。
晨會(huì)開始實(shí)行時(shí)的模式是經(jīng)理主講，主管被動(dòng)的方式，效果不是很好。于是，項(xiàng)目部進(jìn)行了調(diào)整，每日晨會(huì)由各主管輪流主持，每位主管可以根據(jù)自己現(xiàn)場(chǎng)工作以及管理過程中經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和成功案例進(jìn)行分享，大家互相交流學(xué)習(xí)。主管分享完自己的工作經(jīng)驗(yàn)和最近的工作匯報(bào)后，項(xiàng)目經(jīng)理再對(duì)各部門的日常工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，并對(duì)今日工作提出要求。這樣不僅可以讓我們及時(shí)了解自己昨日工作的優(yōu)與缺，同時(shí)還可以讓我們彼此不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更有利于提高今后的工作效率。
堅(jiān)持晨會(huì)并加以執(zhí)行，有助于提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)形象，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，切實(shí)保證各項(xiàng)服務(wù)按照既定的程序和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。讓微笑傳遞到醫(yī)院的每一個(gè)角落，讓每一位客戶感受到服務(wù)帶來的美好!
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